Kvalitet 2008 heter det som er en veiviser til kvalitet på offentlige nettsteder.
Det er flere av kravene der som jeg reagerer på. Bl.a. så får du mer poeng om du bare har HTML dokumenter. Om du tilbyr PDF eller DOC så får ikke det så mye poeng. Dette er klart en tilgjengelighetssak, men det burde gå på lesbarhet og tilgjengelighet i den lesesituasjonen brukeren er i. Man skal tilby materiale på den formen brukeren trenger det og på den mest lesbare måte for brukeren. Det er det som er viktig.
En annen ting jeg reagerer på er sporbarhet i kommunikasjon med nettstedet. Når man skal ta kontakt med noen så kan et skjema være greit å fylle ut når man sitter på en PC som ikke er din. Men jeg har ennå ikke sett et skjema som gir meg en e-post på det jeg har sendt inn slik at jeg har en kopi selv. Å sende inn en e-post isteden gjør at du har en kopi av forespørselen din med tanke på dato, innhold, mottakere etc. Det har du ikke med et skjema.
