Jacob Nielsen sier:
“In analyzing 56 intranets, we found many common top-level categories, labels, and navigation designs, but ultimately, the diversity was too great to recommend a single IA.”
I et forsøk på å se om det finnes en felles arkitektur for 56 intranett slik at de som ikke har “råd” til en arkitekt kan få en del raske løsninger basert på hva alle andre gjør.
Hva i all verden er det folk har begynt å tenke?!? Har vi i vårt firma samme grunnlaget for et intranett som du har i ditt firma; med grunnlag mener jeg strategi og verdier? Nei, selvsagt ikke. Et intranett må bygges opp ved hjelp av f.eks. intensjonsmatrisen som deler inn i hva brukerne vil gjør og se og hva firmaet ønsker at brukerne skal gjøre og se på nettet. Disse bør jo være forskjellig fra firma til firma. Klart noen fellestrekk kan det være, men vi (arkitekter) strever jo etter å finne det unike og særegne i hvert firma.
Ut i fra strategi og verdier identifiserer man de data og funksjoner som kreves for tilfredstille brukerne og firmaet. Disse vil jo også være forskjellige fra firma til firma. Og det vil være forskjellig vektlegging av data og funksjoner.
Ja man skal selvsagt følge standarder og normer for navigasjon på nett men innholdet og strukturen reflekterer jo behov, strategi og verdier som ligger i hver enkelt organisasjon. Ved å bruke samme struktur og innhold i navigasjonen som andre så fjerner du deg mer og mer fra dine egne brukere og ender opp med et fullstendig ubrukelig nett.
Hvis du tror at det koster å bruke en arkitekt så prøv å regne på hva det koster å ikke bruke en arkitekt. Det er faktisk ikke så dyrt som du tror, og det koster ingenting å ta kontakt med en og få vite hva du tjener på det.
Ikke det at jeg vil prøve å ta fra Nielsen inntekten hans, men å kjøpe en rapport som anbefaler hvordan intranettet ditt skal se ut vil ikke føre deg frem til riktig struktur, riktig innhold og riktig design, navigasjon og brukeropplevelse for dine brukere. Bruk pengene dine på å få kartlagt din egen riktige arkitektur.
